Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recabados a través de este sitio web es:

Titular: ECOOLWASH, S.L.
CIF: B09691403
Domicilio: Plaza de la Construcción Nº 7, 28490 Madrid
Correo electrónico: info@ecoolwash.com
Teléfono: 631 37 67 72

Esta entidad no está obligada a designar un Delegado de Protección de Datos. Para cualquier cuestión relativa a sus datos personales puede dirigirse a info@ecoolwash.com.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

Tratamos la información que nos facilita con las siguientes finalidades:

• Atender las solicitudes de cita, consultas y peticiones realizadas a través del formulario de contacto o del chat de WhatsApp.
• Gestionar y prestar los servicios de lavado y detallado de vehículos contratados.
• Gestionar, en su caso, el registro de cliente y el cobro de los servicios a través de la pasarela de pago.
• Enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, únicamente cuando contemos con su consentimiento o cuando ya sea cliente y se trate de servicios similares. Podrá oponerse en cualquier momento y de forma gratuita.

Base jurídica del tratamiento

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (gestión de citas y prestación de servicios).
• Consentimiento del interesado (comunicaciones comerciales y cookies no técnicas).
• Interés legítimo del responsable (mejora de los servicios y atención al cliente).

Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación con usted y, una vez finalizada, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y de responsabilidad. Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que este se retire.

Destinatarios y transferencias internacionales

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Contamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra como encargados del tratamiento: Stripe Payments Europe (gestión de pagos), Google (Google Analytics y Search Console) y el proveedor de alojamiento web. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos; dichas transferencias se amparan en el marco EU-US Data Privacy Framework y/o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Derechos de las personas interesadas

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@ecoolwash.com. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actuales, y se compromete a comunicar cualquier modificación.

Menores de edad

No se recaban conscientemente datos de menores de edad.